【民生零距离】巴宜区市场监督管理局试行食品经营许可“零跑腿”办理新模式

巴宜区政府网站

2025-12-26

来源：网信巴宜区

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巴宜区市场监督管理局聚焦群众急难愁盼问题,围绕进一步优化营商环境,推出食品经营许可“零跑腿”办理新模式,自11月中旬起联合鲁朗景区管委会开始试行。通过“数据多跑路、部门内协同”实现“群众零跑腿”,有效解决鲁朗镇食品经营者办事路程远、耗时长的痛点,进一步降低经营者制度性交易成本,助力鲁朗加快打造世界级旅游小镇。

自今年10月食品经营许可办证系统整合后,鲁朗镇经营者办理食品经营许可需要至少前往巴宜区政务服务中心2次,交通成本高、耗时长,特别是在冬季雪天路滑时,存在较大安全隐患。

“群众的需求在哪里,市场监管的力量就集中到哪里”,针对这一情况,巴宜区市场监督管理局深入践行“市监先锋·服务人民”使命宗旨,立即组织专题研究,积极对接林芝市市场监督管理局、鲁朗景区管委会及市、区两级行政审批和便民服务局,主动提出解决方案,重塑审批流程。改革后,申请人可通过“林芝巴宜市监”微信公众号查阅《食品经营许可事前合规指导》,对照要求做好场地装修等前期筹办工作;筹备完成后,通过网络平台在线提交申请材料,鲁朗景区管委会和巴宜区市场监督管理局还为不熟悉网络操作的群众提供现场或远程电话指导服务;受理申请后,工作人员上门开展现场核查;核查通过后,许可证件通过免费邮寄和送证上门等形式送达。在相关部门的大力支持和共同努力下,形成“事前指导—网上申请—上门核查—邮寄送证”的闭环服务。有效解决商户往返奔波、耗时费力问题,降低办事成本,提升审批服务效能。

此项改革并非一蹴而就,而是建立在相关部门近年来一系列政务服务优化的坚实基础之上。巴宜区市场监督管理局在综窗改革形成的“前台综合收件、后台分类审批”协同经验的基础上,联合鲁朗景区管委会推行“跨部门联审联办”。同时,政务服务中心成熟的证照免费邮寄服务为许可证件的安全、便捷送达提供了基础保障。

下一步,巴宜区市场监督管理局将总结试点经验,加强部门协同,联合区行政审批局和便民服务局拓展“零跑腿”覆盖面,让更多群众享受便捷高效的政务服务。

责任编辑:黄晓燕

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